Vi packar och skickar nästan som vi brukar

Senast uppdaterad den 25/11 -2020

Särskilda förhållanden kring Black Friday och jul 2020

Väldigt många handlar på nätet just nu vilket resulterar i extra många paket. Därför kan du också uppleva att en Nærboks eller ombud kan vara full och att ditt paket därför inte kan levereras till önskad plats. Om Nærboksen eller ombudet är fullt, levereras paketet till närmaste utlämningsställe och du kommer att få besked. Vi uppmuntrar dig därför också att hämta dina paket så snart som möjligt så att det kan frigöras plats för de många paketen.

På grund av ovanstående är det en riktigt bra idé att vara i god tid med beställning av julklappar i år.

Har ni längre leveranstid än normalt?
Vi packar och skickar alla vardagar, som vi brukar. För närvarande skickar vi från dag till dag. Alla beställningar som görs innan kl. 12.00 på vardagar skickas samma dag - se allmänna villkor för leverans här:

Det kan dock förekomma förseningar vid leverans av privatpaket med GLS. Vi uppmuntrar till att man håller sig uppdaterad på GLS och ser driftstatus, samt vilka länder det inte kan skickas till.

OBS! Har du beställt GLS hemleverans ska du hålla utkik efter ett e-postmeddelande från GLS, där du kan ge tillstånd att lämna paketet på en viss plats på din adress, om du inte är hemma eller inte vill kvittera på GLS handscanner.

Har ni öppet för avhämtning av beställningar?
Ja, man kan hämta sin beställda order mån-tor från kl 9-15.30 och fredag kl 9-15. Helger, helgdagar och Grundlovsdagen är det stängt. Ordrar kan hämtas efter vi har skickat mejlet om att din order är klar för avhämtning.

Kan jag beställa något till barnen nu och hämta det om en stund?
Ja, lägg din order online, skriv i kommentarsfältet vilken tid du vill hämta, så gör vi vårt bästa för att hinna göra din order klar direkt. Du kan hämta din order mån-tor från kl 9-15.30 och fredag kl 9-15. W

Är det förlängd bytesfrist på presenter?
Vi är alltid flexibla kring byten. Du kan därför lugnt köpa en present som ska ges senare redan nu, och få förlängd retur om du redan har köpt. Skicka ett mejl till oss med faktura/beställningsnummer (det är samma) så noterar vi det.

Hur får jag levererat en order direkt till dörren?
Vi kan absolut skicka ett paket direkt hem till dig. Paketet levereras på vardagar mellan kl 8-16 - vi rekommenderar att du följer driftstatus hos GLS här. Det är INTE möjligt att välja en specifik tid på dagen. Om du inte är hemma för att ta emot paketet kan du via det mejl du får från GLS, omdirigera/ge tillstånd att paketet får lämnas. Det räcker inte att du skriver det i kommentarsfältet när du gör din order.