Returhantering

Återlämning

Hos Lirum Larum Leg har du som konsument 100 dagars full ångerrätt från den dag du mottar dina varor. När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Här kan du läsa mer om hur du returnerar en vara som är köpt hos Lirum Larum Leg. Du står själv för kostnaderna som är förknippade med att returnera, men vi erbjuder en förbetald Bring returfrakt. Paketet är försäkrat och spårbart. När du har beställt din etikett, får du ett mail med en QR-kod. Denna kod skannas i Bring PaketShop som skriver ut etiketten åt dig.

Jag vill returnera en vara

  1. Skapa din retur här: Retur Observera att returfrakten kostar 75 kr.
  2. Packa varorna ordentligt innan du skickar tillbaka dem.

Väljer du att returnera på annat sätt än genom att använda vår Bring returfrakt, rekommenderar vi att du skickar som försäkrat och spårbart paket och sparar kvitto på avsändning. Det är viktigt att paketet skickas till vår adress, eftersom vi INTE hämtar paket levererade till paketskåp eller paketbutiker. 

 

Förpackning
Avsaknad, skadad eller bruten originalförpackning kan utgöra en värdeminskning, så för att vara säker på att kunna få alla pengar tillbaka rekommenderas det att varan returneras i original och obruten förpackning. Det är viktigt att du INTE sätter returfraktsedeln direkt på originalförpackningen. Föreställ dig en Lego-ask med en påsatt etikett, den är det ingen som vill ha.

OBS! Vi behandlar normalt returer/ärenden inom 5-10 arbetsdagar. Under rea och efter helger kan det dock ta 10-14 arbetsdagar.

 

Ej hämtade paket
Du kan inte ångra/returnera genom att helt enkelt vägra ta emot ditt paket utan att samtidigt ge oss tydligt besked om detta. Vid returnering av ej hämtade paket tillkommer en avgift för den faktiska returfrakten. Returfrakten debiteras oavsett paketets storlek eller antal varor. Det återstående beloppet på ordern sätts tillbaka på kortet som användes vid köpet. Vid köp av presentinslagning upphör ångerrätten när tjänsten är fullständigt utförd och pengarna återbetalas inte för presentinslagning.

Om ett paket, utan att det beror på Lirum Larum Legs egna förhållanden, har kommit tillbaka, exempelvis för att du inte har hämtat paketet i paketbutiken, och du fortfarande önskar att varan levereras, har Lirum Larum Leg rätt att kräva tillbaka kostnaden för återutsändning.