Persondatapolitik

1. GENERELLT

1.1 Vår policy för behandling av personuppgifter beskriver hur vi på Lirum Larum Leg ApS samlar in och behandlar uppgifter om dig. Syftet är att informera dig om hur vi bäst möjligt tar hand om de data som du har lånat oss - oberoende av varifrån de samlas in, vidarebefordras eller behandlas.

1.2 Personuppgiftspolicyn gäller för alla de personuppgifter som du lämnar direkt till oss, eller som vi samlar in via Lirum Larum Legs hemsida på www.lirumlarumleg.dk.

1.3 Lirum Larum Leg är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Om du vill kontakta oss rörande dina data kan du göra detta via kontaktuppgifterna som anges under punkt 7.

 

2. VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN OM DIG, FÖR VILKA SYFTEN OCH VAD ÄR DEN RÄTTSLIGA GRUNDEN FÖR BEHANDLINGEN?

2.1 När du besöker vår hemsida samlar vi automatiskt in information om dig och din användning av www.lirumlarumleg.dk, till exempel vilken webbläsare du använder, vad du söker efter på webbplatsen, din IP-adress, inklusive din nätverksplats och information om din dator.

2.1.1 Syftet är att vi ska kunna optimera din användarupplevelse på sidan och sidans funktion samt att vi kan genomföra riktad marknadsföring, inklusive re-targeting via Facebook och Google. Detta är nödvändigt för att vi ska kunna tillgodose våra intressen i att förbättra sidan.

2.1.2 Rättslig grund för behandlingen är EU:s dataskyddsförordning artikel 6, stycke 1, bokstav f.

2.2 När du köper en produkt på vår sida eller kommunicerar med oss på sidan, samlar vi in de uppgifter som du själv ger oss, till exempel ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, hur du betalar, information om vilka produkter du köper och eventuellt har returnerat, reklamationer på varor, leveransönskemål, vem du har skickat en gåva till samt information om den IP-adress från vilken du har skickat oss din beställning.

2.2.1 Syftet är att vi ska kunna leverera de produkter som du har beställt och i övrigt uppfylla vårt juridiskt bindande avtal med dig, inklusive för att kunna hantera dina rättigheter att returnera och eventuellt genomföra reklamationsbehandling om något är fel med en produkt. Uppgifter om dina köp kan vi också hantera för att uppfylla lagkrav, inklusive för bokföring och redovisning. Vid ditt köp samlas IP-adressen in för detta syfte och för att tillgodose vårt intresse av att kunna förebygga bedrägeri.

2.2.2 Rättslig grund för behandlingen är EU:s dataskyddsförordning artikel 6, stycke 1, bokstav b, c och f.

2.3 När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev (vid köpslutet eller oberoende därav), samlar vi in uppgifter om ditt namn och din e-postadress.

2.3.1 Syftet är att tillgodose vårt intresse av att kunna leverera nyhetsbrev med relevant innehåll till dig.

2.3.2 Rättslig grund för behandlingen är EU:s dataskyddsförordning artikel 6, stycke 1, bokstav f.

 

3. VEM ÄR MOTTAGARNA AV DINA PERSONUPPGIFTER?

3.1 Information om ditt (eller gåvomottagarens) namn, adress, e-post, telefonnummer samt ordernummer och specifika leveransönskemål vidarebefordras till GLS och DAO (paket) eller en transportör (större fraktförsändelser), som ansvarar för leveransen av de köpta varorna till dig. Vi samarbetar i Danmark med Danske Fragtmænd. Vid leverans från vårt lager i Danmark och till kunder i Norge, transporteras din beställning först med BHS Logistics och vidarebefordras därefter till privat leverans med Nortrans och Ramberg Logistics. Vid köp av icke-lagerförda varor (dropshipping) kan nämnda uppgifter vidarebefordras till tillverkaren/distributören av den aktuella varan, som i så fall kommer att ansvara för leveransen direkt till dig. Vid reklamationshantering av en köpt vara lämnar vi i vissa fall ut data till leverantören. Detta i syfte att gottgöra varans värde eller om en ersättningsvara ska skickas direkt hem till dig.

3.2 Dina uppgifter vidarebefordrar vi också till externa samarbetspartners som behandlar uppgifterna på våra vägnar. Vi använder externa samarbetspartners till bland annat utveckling, teknisk support och förbättringar av vår sida, utskick av nyhetsbrev samt riktad marknadsföring, inklusive re-targeting. Dessutom för din bedömning av vårt företag och produkter. Bland annat vidarebefordras information om ditt namn och din e-post till TrustPilot, så vi kan skicka dig en inbjudan att betygsätta oss på TrustPilots hemsida. Om du väljer att lämna ett omdöme på deras sida blir TrustPilot därefter dataansvarig för de uppgifter som lämnas. Utöver detta kan dina uppgifter vidarebefordras till samarbetspartner som assisterar med våra affärsaktiviteter, inklusive långivare. Alla dessa företag är databehandlare för oss och behandlar de data som vi är dataansvarig för, och som du har lånat oss. Därför är det viktigt för oss att ta god hand om dem, varför databehandlarna inte får använda informationen till annat ändamål än uppfyllandet av avtalet med oss, och de är underkastade full sekretess om dessa. Vi har ingått skriftliga databehandlingsavtal med alla databehandlare som behandlar personuppgifter på våra vägnar. Detta för att säkerställa att dina data är så skyddade som möjligt hos oss och våra samarbetspartners.

3.3 Tre av dessa databehandlare, Google Analytics, Facebook och Klaviyo, är etablerade i USA. Nödvändiga garantier för överföring av uppgifter till USA är säkerställda genom databehandlarens certifiering under EU-U.S. Privacy Shield, enligt EU:s dataskyddsförordning artikel 45.

3.3.1 Kopia av Google LLC:s certifiering kan hittas här: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

3.3.2 Kopia av Facebook Inc:s certifiering kan hittas här: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

3.3.3 Kopia av Klaviyo Inc:s certifiering kan hittas här: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008RNFAA2&status=Active

4. VAD ÄR DINA RÄTTIGHETER?

4.1 För att skapa öppenhet kring behandlingen av dina uppgifter måste vi som personuppgiftsansvarig tydligt informera dig om dina rättigheter. Om du är det minsta osäker är du alltid välkommen att kontakta oss.

4.2 Din rätt till insyn.

4.2.1 Du har när som helst rätt att kontakta oss och begära få veta vilka uppgifter vi har registrerat om dig, vilket syfte registreringen tjänar, vilka kategorier av personuppgifter och mottagare av uppgifter som eventuellt finns, samt information om varifrån uppgifterna kommer. Alltså om de har inhämtats på vår sida, om du har lånat oss dina data vid orderläggning etc.

4.2.2 Det är din rätt att få en kopia från oss med de personuppgifter som vi behandlar om dig. Om du önskar få information om dina personuppgifter, ska du skicka en skriftlig förfrågan till kundeservice@lirumlarumleg.dk. Vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt och du får veta vilka uppgifter du har lånat oss. Du kan bli ombedd att dokumentera vem du är.

4.3 Din rätt till rättelse

4.3.1 Du har också rätt att få felaktiga personuppgifter om dig själv rättade av oss. Om du exempelvis märker att det finns fel i de uppgifter vi har registrerat, vänligen kontakta oss. Vi kommer då att se till att uppgifterna rättas.

4.4 Din rätt till radering.

4.4.1 I vissa fall har du rätt att få alla eller vissa av dina personuppgifter raderade av oss, exempelvis om du återkallar ditt samtycke och vi inte har någon grund (rättslig grund) att fortsätta behandlingen. Dock är vi inte skyldiga att radera dina personuppgifter om de fortfarande är nödvändiga för att vi ska kunna följa våra rättsliga förpliktelser gentemot dig. Till exempel för att vi ska kunna skicka en beställning till dig, hantera returer/återbetalningar eller reklamationshantering. Men vi sparar naturligtvis bara uppgifterna så länge det är nödvändigt.

4.5 Din rätt till begränsning av behandlingen till lagring

4.5.1 Du har i vissa fall rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad till endast lagring, exempelvis om du tror att de uppgifter vi behandlar om dig är felaktiga.

4.6 Din rätt till dataportabilitet (utlämning och överföring av data).

4.6.1 Du har i vissa fall rätt att få personuppgifter, som du själv har gett oss, utlämnade i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

4.7 Din rätt att invända.

4.7.1 Du har när som helst rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter. Detta gäller både vår direkta marknadsföring till dig samt eventuell profilering som görs för att kunna rikta vår direkta marknadsföring.

4.7.2 Du har dessutom när som helst rätt att av skäl som rör din personliga situation invända mot den behandling av dina personuppgifter som vi utför på grund av våra legitima intressen enligt punkt 2.1 och 2.3.

4.8 Din rätt att återkalla samtycke.

4.8.1 Du kan när som helst återkalla ett samtycke som du har gett till en viss behandling av personuppgifter. Om du önskar att återkalla ditt samtycke ber vi dig kontakta oss via e-post på kundeservice@lirumlarumleg.dk. Du kommer sedan att få en bekräftelse på att ditt samtycke har återkallats.

4.9 Din rätt att klaga

4.9.1 Om du finner anledning att klaga över vår behandling av dina personuppgifter har du rätt till detta.
Och detta kan göras till Datainspektionen, Borgergade 28, 5, 1300 Köpenhamn K, e-post: dt@datatilsynet.dk eller per telefon +45 33 19 32 00.

 

5. NÄR RADERAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

5.1 Personuppgifter som vi har samlat in vid din användning av www.lirumlarumleg.dk enligt punkt 2.1 raderas senast när du inte har använt sidan på 1 år.

5.2 Dina uppgifter som har samlats in i samband med att du har accepterat att prenumerera på vårt nyhetsbrev raderas när ditt samtycke till nyhetsbrevet återkallas, såvida vi inte har någon annan grund att spara och behandla uppgifterna.

5.3 Uppgifterna som har samlats in i samband med ett köp som du har genomfört på www.lirumlarumleg.dk enligt punkt 2.2 kommer som utgångspunkt att raderas 5 år efter utgången av det kalenderår då du genomförde ditt köp. Uppgifterna kan vi dock välja att spara längre tid om vi har legitim grund för detta, till exempel om det är nödvändigt i samband med rättsanspråk och dokumentation eller om lagring är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla lagkrav. För att uppfylla Bokföringslagens krav sparar vi redovisningsmaterial i 5 år till utgången av kalenderår.

 

6. SÄKERHET FÖR DIG

6.1 Vi följer gällande regler för säkerhet och har genomfört specifika tekniska och systemmässiga säkerhetsåtgärder och utarbetat interna rutiner för hur vi säkerställer oss mot att dina personuppgifter av misstag eller genom olagligt intrång inte förloras, ändras, kommer till någon obehörig kännedom eller kan missbrukas.

6.2 Det är endast våra anställda, som har ett sakligt behov av att få tillgång till dina personuppgifter för att utföra sitt arbete, som har tillgång till dem. Alla anställda är dessutom underkastade sekretess.

 

7. KONTAKTUPPGIFTER

7.1 Lirumlarumleg.dk ApS är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du delar med oss eller som samlas in via www.lirumlarumleg.dk.

7.2 Om du har frågor till vår personuppgiftspolicy eller önskar att göra bruk av en eller flera av dina rättigheter beskrivna i punkt 4, är du mycket välkommen att kontakta oss här:

Lirum Larum Leg ApS
Engholmvej 16
3100 Hornbæk

Tel. nummer: 70 26 98 90

E-post: kundeservice@lirumlarumleg.dk

 

8. ÄNDRINGAR I PERSONUPPGIFTSPOLICYN

8.1 Om vi gör ändringar i personuppgiftspolicyn kommer du naturligtvis att informeras om detta nästa gång du besöker vår sida.

 

9. VERSIONER

9.1 Detta är version 2 av Lirum Larum Legs personuppgiftspolicy daterad den 2/9 2021.

Många hälsningar,

Anja Lytzen
Innehavare